弊社では、作業の前に事前見積りをして、お客様のご了承を得てから作業にかかります。お客様の同意なしに勝手に修理を進め、修理代を請求するようなことはいたしません！
サポートに関する料金設定は次のとおりとなります。
【PCサポート基本料金】
※パソコンを修理する前に、まずパソコンの状態を確認させていただくための料金です。
依頼方法により異なります。
- 郵送修理：1,050円
- 出張設定及び修理：3,150円 （サービスエリア：奈良県（十津川村を除く））
- 持込修理：1,050円
【時間作業料】
※トラブルの原因究明と解決にかかった時間の料金です。
【特定作業料】
※下表参照：部品交換が必要な場合は別料金加算
【修理代金】
※料金のご了承をいただいた後作業を行います。 |
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ネットワーク関連サポート |
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| インターネット接続＆メール設定 |
| インターネット接続 （プロバイダのID取得済みの場合） |
￥5,250 |
| インターネット接続 （プロバイダのID未取得の場合） |
￥8,400 |
| 追加メールアドレス取得代行 |
￥5,250 |
| 追加メールアドレス設定 |
￥3,150 |
| メールフィルタ設定 |
￥3,150 |
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| インターネット機器関連 |
| ルーター及びTA接続設定 |
￥10,500 |
| ファイアーウォール設定 |
￥3,150 |
| PHS(モデムカード)及び特殊モデム接続設定 |
￥10,500 |
| 無線LAN設定 |
￥4,200 |
| 無線LANセキュリティー設定／1台につき |
￥3,150 |
| 追加設定(2台目以降)／1台につき |
￥1,050 |
| ネットワークPC追加接続 |
￥3,150 |
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| コンピューターネットワーク接続 |
| ハブ使用LAN構築基本料金(2台目まで) |
￥15,750 |
| PC追加接続／1台につき |
￥7,350 |
| ネットワークプリンタ接続・設定及びその他周辺機器接続・設定 |
￥5,250 |
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| ウイルス駆除関係 |
| ウイルス駆除 |
￥12,600 |
| スパイウェア駆除 |
￥12,600 |
| ウイルス+スパイウェア駆除 |
￥15,750 |
| ウイルス駆除ソフトインストール |
￥7,350 |
| ウイルス駆除ソフトアンインストール（正常にアンインストールできない場合） |
￥5,250 |
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システム関連サポート |
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| システム及びソフトウエア関連サポート |
| パソコンが正常に起動しない |
￥12,600 |
| ハードディスクのフォーマット |
￥5,250 |
| OSインストール |
￥10,500 |
| アプリケーションインストール |
￥4,200 |
| アプリケーションアンインストール |
￥4,200 |
| ドライバーアップデート |
￥5,250 |
| Windowsアップデート |
￥5,250 |
| リカバリ作業 （工場出荷時の状態に戻す） ＊ドライバは除く |
￥10,500 |
| バックアップ |
￥5,250 |
| バックアップ追加作業(CD-R)／1枚 |
￥3,150 |
| バックアップ追加作業(DVD-R)／1枚 |
￥5,250 |
| バックアップ追加作業(HDD) |
￥5,250 |
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バックアップデータ戻し |
￥8,400 |
| ユーザーアカウント追加設定 |
￥3,150 |
| ゴミ箱を空にした後からのデータ復旧 （救出データのみの復元となります） |
￥8,400 |
| ハードディスクをフォーマットしてしまってからのデータ復旧 （救出データのみの復元となります） |
￥21,000 |
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| ハードウエア関連サポート |
| ハードディスク換装及び増設 |
別途お見積 |
| メモリ増設 |
別途お見積 |
| グラフィックボード換装及びマルチモニタ設定 |
別途お見積 |
| その他内臓ハードウエア関連増設及び換装 （CPUファン、内臓の各種ドライブ等） |
別途お見積 |
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ホームページに関するサポート |
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アプリケーション（ソフト）操作方法・ホームページ制作方法レクチャーに関するサポート |
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PCレッスン |
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| 奈良県限定PC個人指導 |
| 1インシデント（案件）につき |
￥12,600 |
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その他 |
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| その他のサポート及び深夜料金等 |
| その他トラブル解決・諸々設定作業料 |
￥8,400 |
| トラブル原因究明料金 (30分ごと、最大2時間まで) |
￥3,150 |
| PCレンタル （修理期間中レンタル及び簡易設定含む) |
￥10,500より |
| 回線取次業務（新規回線及び切替作業代行） |
別途お見積 |
| 夜間料金（20時〜22時） |
￥5,250 |
| 深夜料金（22時〜24時） |
￥12,600 |
深夜料金（24時〜7時）
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￥21,000 |
| 早朝料金（7時〜10時） |
￥5,250 |
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